本文作者:一个人的孤苦伶仃

市旅游发展整体征求主张“一键直达” 在解决问题中提升服务水平

一个人的孤苦伶仃 2019-05-15 01:18:28 969 围观 80 评论

  边翻着微信群向记者展现我们整体就及时将市民、游客、职工反馈的主张建议发布到监督群群内已达257人包括整体紧要领导我们对群众反映的主张、建议即知即改监督员把执行情况每天及时发布。

       解放思想大讨论开展以来市旅游发展整体坚持高标准落实、高质量推进诚恳征求主张细心整改问题对标推进市场化改革提标增强服务能力确保国有资产保值增值。   市民一吹哨企业马上到。该整体在总部及各经营、窗口单元设置主张箱通过网站、微博、微信及电子邮箱等渠道接受游客及市民的主张建议让市民监督近在指尖形成人人可参与、处处可受理、时时可收集的主张建议征集平台建立起征求主张一键直达长效机制。

       截至4月29日该整体已接到市解放思想大讨论领导小组和市文旅局转办主张42 条其中即知即改22条办结率达100%;需要长期整改的20条已全部列出任务书、责任人和时间表;征集整体干部职工主张建议 52 条已全部答复;聘请浙江大学旅游规划专家组对景区会诊梳理出5个层次的21条问题协议了《春季景区项目整体提升方案》《古城区业态调整及建筑活化利用方案》该整体坚持马上办、敢担当、善作为加快建立适应国企发展的管理运营机制。   解放思想大讨论激发起市旅发整体主动作为的积极性。4月19日该整体在新闻媒体上看到有群众对服务单位关门时间早的反映。

    虽然反映的不是市旅发整体职责内的问题但在争创一流的目标指导下该整体深入思考举一反三反思自己的辖区内是否有类似问题。该整体发现公厕开放时间可以更加人性化当即决定调整。第二天起先该整体辖区内景区景点的所有公厕24小时对外开放。   下一步我们在经营管理上坚持一抓到底结合市民游客、整体职工和专家团队的主张建议对标全国先进、全省一流借鉴外地先进做法统筹考虑在提升古城文旅要素、改善东昌湖环境、文旅产品开发和资源利用等方面机关攻坚战役明确任务书、时间表和责任人一抓到底促提升。

    市旅发整体党委书记、董事长刘洪林介绍在服务标准方面我们一以贯之。增强员工培训从思想上、行动上转折作风、提升服务水平真正擦亮聊城旅游服务的窗口形象。适应游客新变化、满足市民新需求坚持让市民游客满意提高吃住行游购娱旅游要素供给能力提升游线融合和地接服务水平在对标赶超中杰出服务在提升中争创一流业绩。 □记者 贾新伟 通讯员 杨信

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评论列表 (有 969 人围观) 80 条评论, 参与讨论
我比想象中勇敢 游客 2019-04-26 11:15:28 板凳 回复
对呀,真实的经历啊。
小柠檬 游客 2019-04-26 11:14:08 椅子 回复
不错,不错
也不长发及腰 游客 2019-04-26 10:27:59 沙发 回复
我一天天经常的边充电边玩手机
抬头见夕阳很红 游客 2019-04-26 10:21:49 凉席 回复
不错不错
烟织青萝梦 游客 2019-04-26 06:49:39 地板 回复
慢慢就都懂了。